سوالات متداول

۱. چگونه می‌توانم از مدیتو خرید کنم؟

برای خرید از مدیتو، ابتدا محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. سپس با تکمیل اطلاعات مورد نیاز و پرداخت فاکتور خرید، سفارش شما نهایی می‌شود.

۲. زمان تحویل محصولات چقدر است؟

محصولات سایت مدیتو مستقیما از فروشگاه های ترکیه خریداری می شود. محصولات خریداری شده ظرف ۱۵ تا ۲۰ روز پس از دریافت در دفتر ترکیه، به مشتریان در ایران تحویل داده می‌شوند.

۳. آیا تمامی محصولات موجود در مدیتو اصل هستند؟

بله، مدیتو محصولات برندهای معتبر برتر دنیا و ترکیه را مستقیما از نمایندگی های اصلی برندها در ترکیه تامین می کند و به دست مشتریان عزیز می رساند!.

۴. تفاوت مدیتو با دیگر آنلاین شاپ های ترکیه چیست؟

در اکثر پیج های خرید از ترکیه ، شما می بایست ابتدا وبسایت های فروشگاهی ترکیه که همگی به زبان ترکی هستند را بررسی و پس از انتخاب محصول با ادمین پیج برای دریافت قیمت ریالی محصول مکاتبه کنید و سپس اقدام به ثبت سفارش محصول کنید که روند پیچیده و زمان بری است. اما در مدیتو خرید محصول ساده سازی شده ، تمام محصولات با عکس و توضیحات فارسی و همینطور قیمت ریالی در سایت مدیتو قابل مشاهده است که شما میتونید بعد از انتخاب محصول به راحتی سفارش خود را چند دقیقه ثبت و پرداخت کنید.

۵. چگونه می‌توانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟

شما می‌توانید از طریق پنل حساب کاربری خود در سایت مدیتو سفارش خود را پیگیری کنید.

۶. آیا امکان بازگشت یا تعویض کالا وجود دارد؟

خیر، به دلیل اینکه تامین محصولات از کشور ترکیه انجام می شود و همینطور زمان بر بودن ارسال و محدودیت زمانی امکان بازگشت و تعویض محصولات وجود ندارد.

۷. آیا مدیتو به شهرهای کوچک هم ارسال دارد؟

بله، مدیتو به تمامی نقاط ایران، از جمله شهرهای کوچک و روستاها، محصولات خود را ارسال می‌کند.

۸. چگونه می‌توانم از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه مطلع شوم؟

با عضویت در خبرنامه مدیتو یا دنبال کردن شبکه‌های اجتماعی ما، می‌توانید از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه مطلع شوید.

۹. هزینه ارسال محصولات در مدیتو چقدر است؟

هزینه ارسال برای خرید بالای یک میلیون تومان رایگان بوده و برای مبلغ پایین تر از آن ، طبق هر شهر متفاوت می باشد.

۱۰. آیا امکان پرداخت درب منزل وجود دارد؟

در حال حاضر امکان پرداخت درب منزل وجود ندارد و پرداخت‌ها به صورت آنلاین از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شوند.